Datenschutzpolitik

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Cookie-Richtlinie
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Letzte Aktualisierung: Juni 2021

Zweck

Open Bank, S.A. (im Folgenden „Openbank“) möchte als Datenverantwortlicher gegenüber allen Nutzern unserer Website und mobilen App transparent sein, unabhängig davon, ob sie sich bei uns registriert haben oder nicht. Wir weisen Sie daher darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden:

  • Informationen, die wir über Sie sammeln können, und wie wir dies tun können
  • Zwecke, für die wir Ihre Daten verwenden
  • Wie Sie die Daten, die wir über Sie gesammelt haben, einsehen und verwalten können
  • An wen Sie sich wenden können, wenn Sie Fragen zu Ihrer Privatsphäre haben

Welche Informationen können wir von Ihnen sammeln, und wie können wir das tun?

Die personenbezogenen Daten (im Folgenden die „personenbezogene Daten“), die wir verarbeiten können, umfassen nicht nur Kontaktdaten (Name, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), sondern auch andere Arten von Informationen (Identitäts-, Finanz-, Lokalisierungsdaten, persönliche Profil, professionelle und kommerzielle Informationen, Bild und Stimme).

Wir können personenbezogene Daten über Sie auf folgende Weise erhalten:

  1. Weil Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben, zum Beispiel, wenn Sie die Eröffnung eines Girokontos beantragen.
     
  2. Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, immer in Übereinstimmung mit dem Gesetz. Zum Beispiel können wir Informationen sammeln, wenn Sie Einkäufe mit Ihren Kreditkarten tätigen, wenn Sie Überweisungen an andere Personen senden, oder Informationen von den Geräten, die Sie verwenden, um sich über die verschiedenen Kanäle (Website und App) zu verbinden, oder Informationen über die Gegend, in der Sie leben, basierend auf Ihrer Postleitzahl oder den von Ihnen genutzten Geldautomaten oder andere Informationen, die wir durch die Nutzung anderer Quellen erhalten können, wie zum Beispiel, wenn wir Dateisysteme über die finanzielle Zahlungsfähigkeit abfragen und diese personenbezogenen Daten in Ihr Nutzerprofil einfügen.

Sie verpflichten sich, sicherzustellen, dass die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt, genau und aktuell sind, und Sie übernehmen jegliche Haftung oder Verantwortung, die sich aus der Bereitstellung unvollständiger, fehlerhafter oder unrichtiger Daten ergeben kann.

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bei Openbank werden wir Ihre persönlichen Daten für eine Vielzahl von Zwecken verarbeiten. Zum Beispiel, um die Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, die Sie von uns angefordert oder beantragt haben, um ein einwandfreies Funktionieren unserer Website und mobilen App zu gewährleisten, um Ihnen einen persönlichen Service anbieten zu können, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um unseren Nutzern generell einen besseren Service zu bieten.

Ihre persönlichen Daten können auch verarbeitet werden, um Studien und/oder Analysen zur Förderung von Produkten zu erstellen, die direkt von Openbank oder von unseren dritten Partnern vermarktet werden, insbesondere solche, die sich auf Banken, Finanzen, Versicherungen und Pensions- und Sparprodukte beziehen, aber auch Konsumgüter und Dienstleistungen und/oder persönliche Produkte und Dienstleistungen.

Darüber hinaus informieren wir Sie jedes Mal, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anfordern oder beantragen, über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, wobei weitere Details auch in den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu finden sind.

Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie sich entscheiden, uns bestimmte Arten von personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, Ihnen möglicherweise bestimmte Dienstleistungen, Funktionen und/oder Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen können.

Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf für folgende Zwecke und Situationen:

  1. Um Ihnen die verschiedenen Dienstleistungen bereitzustellen, die wir über unsere verfügbaren Kanäle anbieten und die Sie anfordern können; Beispiel unseren telefonischen Kundendienst oder Ihre Anfragen nach Informationen jeglicher Art. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, um auf Ihre Telefonate zu antworten. Dies umfasst die Aufzeichnung der Telefonate zur internen Qualitätskontrolle, zur Vermeidung von möglichen Betrugssituationen und zur Durchführung interner statistischer Studien. In diesen Fällen verarbeitet Openbank Ihre personenbezogenen Daten, weil sie ein berechtigtes Interesse daran hat, die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu verwenden.
     
  2. Um unsere vertraglichen Beziehungen zu formalisieren und einzuhalten und andere Prozesse im Zusammenhang mit den verschiedenen, von Openbank angebotenen Finanzprodukten und Dienstleistungen durchzuführen, die Sie vertraglich vereinbart haben oder ggf. beantragen möchten.
     
  3. Zur Erfüllung bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen, damit wir die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns anfordern oder beantragen können, verwalten können; und/oder
     
  4. Weil Sie sich ausdrücklich damit einverstanden erklärt haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Bei Bedarf werden wir Sie über die Gründe und Umstände unserer Nutzung Ihrer Daten informieren (z. B. weil wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben, weil sie für die Ausführung eines Vertrages notwendig sind, weil Sie die Verwendung genehmigt haben, oder weil das Gesetz es erfordert).

Wer kann auf die Daten zugreifen, die wir sammeln?

Openbank ist der Datenverantwortliche für die Website oder mobile App, die Sie verwenden, und für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die mit einer solchen Nutzung in Verbindung stehen können. Openbank ist die Partei, die die personenbezogenen Daten sammelt, nutzt, speichert und wenn nötig, löscht.

Openbank wird die personenbezogenen Daten, auf die sie Zugriff hat, niemals an Dritte weitergeben, es sei denn, sie ist gesetzlich dazu verpflichtet (zum Beispiel gegenüber nationalen Vollstreckungsstellen oder Gerichten). Unser Ziel ist es, mögliche Betrugsversuche aufzudecken und zu verhindern oder die Art der Verarbeitung durchzuführen, für die Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung gegeben haben.

Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass wir bei Openbank mit Dienstleistern zusammenarbeiten, die gelegentlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Wir beziehen uns zum Beispiel auf technologische Dienstleister, IT-Dienstleister, Sicherheitsunternehmen oder Anbieter von telefonischen Kundendiensten.

Openbank legt strenge Auswahlkriterien für die Dienstleister zugrunde, mit denen sie zusammenarbeitet, und diese werden nur die Dienstleistungen erbringen, die wir ihnen zuweisen, indem sie unseren Anweisungen folgen. Darüber hinaus sind sie vertraglich verpflichtet, über angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu verfügen und Daten zu löschen oder zurückzugeben, auf die sie Zugriff haben können, sobald sie sie nicht mehr benötigen, um ihre Dienstleistungen zu erbringen.

Wie lange speichern wir die Informationen, auf die wir Zugriff erhalten?

Bei Openbank werden wir die personenbezogenen Daten, auf die wir Zugriff erhalten, nur nur für den Zeitraum speichern, der unbedingt notwendig ist. Sobald wir keinen Grund mehr haben, sie zu verarbeiten, werden wir sie sicher aufbewahren, damit sie den zuständigen Gerichten oder anderen Behörden im Falle eines Anspruchs für den notwendigen gesetzlichen Zeitraum zur Verfügung gestellt werden können.

In Fällen, in denen Sie eine Simulation durchführen (zum Beispiel in Bezug auf ein Darlehen oder eine Hypothek), werden wir alle Informationen, die wir erhalten haben, für 2 Monate speichern, so dass, wenn Sie sich letztendlich entscheiden, ein Kreditprodukt mit uns abzuschließen, der Beantragungsprozess für Sie schneller und einfacher wird. Nach Ablauf dieser Frist werden wir Ihre Daten automatisch löschen.

In den Fällen, in denen Sie eines unserer Finanzprodukte oder Dienstleistungen abschließen, werden wir Sie ordnungsgemäß über den Zeitraum, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verwenden, informieren. Wir informieren Sie darüber, weil wir möglicherweise zusätzlichen gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen (zum Beispiel im Zusammenhang mit der Besteuerung oder der Verhinderung von Geldwäsche), die von uns verlangen, dass wir Ihre Daten über einen längeren Zeitraum speichern.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen  Daten?

Sie können die Rechte, die Sie über Ihre eigenen personenbezogenen Daten haben, auf folgende Weise ausüben:

  1. Sie können bestätigen, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, und, wenn wir dies tun, können Sie (i) Zugang zu ihnen erhalten; (ii) Änderung anfordern, wenn Sie glauben, dass sie ungenau sind; oder gegebenenfalls (iii) die Löschung verlangen, wenn Sie unter anderem glauben, dass sie für den Zweck, für den Sie sie zur Verfügung gestellt haben, nicht mehr benötigt werden;
     
  2. Unter bestimmten Umständen können Sie auch eine Einschränkung der Art und Weise verlangen, wie wir Ihre Daten verwenden, oder sogar gegen die weitere Nutzung dieser Daten Einspruch erheben. In solchen Fällen werden wir aufhören, sie zu verwenden, außer für legitimierte Zwecke oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche;
     
  3. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Verhaltensprofile zu erstellen (zum Beispiel, um Ihre Navigation auf unserer Website oder die Nutzung unserer App zu verwenden, um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen), und wir dies vollautomatisch tun, haben Sie das Recht, darüber informiert zu werden. Somit können Sie die persönliche Beteiligung eines unserer Analysten anfordern oder jede Entscheidung auf der Grundlage solcher Profile anfechten oder einfach Ihren Standpunkt zum Ausdruck bringen;
     
  4. Sie haben auch das Recht, die Übertragbarkeit von Daten für die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, anzufordern. Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihre Informationen direkt an Sie oder an Dritte zu senden, die Sie uns mitteilen, und dies geschieht dann in einem häufig verwendeten Format, das für das digitale Lesen geeignet ist;
     
  5. Und natürlich haben Sie jederzeit das Recht, eine bestimmte Einwilligung, die Sie uns zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, zu widerrufen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Wenn Sie die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, ausüben möchten, bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Alternativen an, über die Sie sich an uns wenden können:

  • Sie können uns eine E-Mail an datenschutz@openbank.de schicken.
  • Sie können eine schriftliche Anfrage per Post senden an: Privacy, Open Bank S.A., Plaza de Santa Bárbara 2, 28004 Madrid (Spanien).
  • Sie können unser Kundenservice-Center unter der Telefonnummer 069 945 189 175 oder, wenn Sie aus dem Ausland anrufen, unter +49 (0) 69 945 189 175 erreichen.
  • Und, wenn Sie bereits Openbank-Kunde sind, können Sie Ihre Anfrage über unsere Website einreichen, indem Sie auf den Abschnitt „Persönliche Daten“ Ihres Kundenprofils zugreifen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Datenverarbeitung rechtswidrig ist oder Ihnen die oben beschriebenen Rechte nicht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften gewährt wurden, können Sie eine Beschwerde bei Openbank und/oder bei der spanischen Datenschutzbehörde, der zuständigen spanischen Aufsichtsbehörde, einreichen (die Agencia Española de Protección de Datos oder „AEPD“), vor allem, wenn Sie Ihre Rechte ausgeübt haben und keine Antwort gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen erhalten haben. Wenn Sie in einem anderen Mitgliedstaat als Spanien leben, können Sie sich auch direkt an Ihre nationale Datenschutzbehörde wenden.

Wie verwendet Openbank Cookies?

Alle Informationen, die sich auf unsere Verwendung von Cookies und die Daten beziehen, die wir durch die Nutzung von Cookies über Ihre Navigation auf unserer Website sammeln (wie zum Beispiel, welche Arten von Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug darauf ausüben können), werden Ihnen detailliert in unserer „Cookies-Richtlinie“ erläutert: www.openbank.de/datenschutzpolitik

Was soll ich tun, wenn ich zusätzliche Bedenken habe? Gibt es einen Ansprechpartner bei Openbank, der für den Schutz meiner Daten zuständig ist?

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie weitere Details in „Grundlegende Datenschutzinforbmationen“. Sie können sich auch an den Datenschutzbeauftragten von Openbank wenden, der für den Schutz Ihrer Privatsphäre und für die Gewährleistung der Einhaltung der verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich ist, die in der spanischen und EU-Gesetzgebung zum Thema Schutz personenbezogener Daten in Kraft sind, indem Sie die folgende E-Mail-Adresse verwenden: datenschutz@openbank.de

Letzte Aktualisierung: März 2022

Bei Open Bank, S.A. (im Folgenden „OPENBANK“) verwenden wir Cookies auf unserer Website www.openbank.de (im Folgenden „Website“), und möchten Ihnen alle wichtigen Informationen über unsere Cookie-Richtlinie (im Folgenden „Cookie-Richtlinie“) zur Verfügung stellen.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind Dateien zur Speicherung und Wiederherstellung von Daten, die auf Ihre Geräte geladen werden, wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder sie besuchen. Sie enthalten eine Nummer, mit der Ihr Computer oder Ihr mobiles Gerät eindeutig identifiziert werden kann, auch wenn Sie den Standort oder die IP-Adresse ändern.

2. Wozu dienen sie?

Cookies ermöglichen es uns, Daten zu sammeln, die Sie identifizieren oder Ihren ungefähren Standort, die Verbindungszeit, das Gerät, von dem aus Sie zugreifen (fest oder mobil), das Betriebssystem und den verwendeten Browser, die am häufigsten besuchten Seiten sowie die Anzahl der Klicks und Daten zu Ihrem Verhalten im Internet erkennen können.

Darüber hinaus speichern sie in einigen Fällen Informationen über Ihre Surf-Gewohnheiten und Präferenzen, die es uns ermöglichen, Ihnen eine bessere und persönlichere Erfahrung zu bieten oder jedes Mal, wenn Sie uns auf unserer Seite besuchen, Werbung im Zusammenhang mit Ihren Interessen zu zeigen.

Sie ermöglichen es uns auch, Daten über Nutzungsmuster für unsere Website zu sammeln, um Probleme zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen sowie neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln und Statistiken oder Nutzungsmessungen durchzuführen.

3. Wie werden die Cookies aktiviert?

Cookies können je nach Funktionalität auf unterschiedliche Weise aktiviert werden. In einigen Fällen sind sie für den Betrieb unserer Website notwendig und werden beim Surfen installiert. In anderen Fällen ist Ihre Zustimmung erforderlich, und sie werden aktiviert, wenn Sie uns Ihre Erlaubnis geben. Diese Zustimmung kann jederzeit über die verschiedenen Konfigurationsoptionen geändert werden, die in dieser Cookie-Richtlinie dargestellt sind.

Bitte beachten Sie, dass Sie zwar auf unsere Website zugreifen können, ohne dass alle Cookies aktiviert werden müssen (mit Ausnahme von technischen Cookies), die Deaktivierung aber das ordnungsgemäße Funktionieren der Website beeinträchtigt.

4. Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Cookies Sie beim Surfen auf unserer Website finden, und wie sie funktionieren.

4.1. Technische Cookies

Diese Cookies, die uns oder Drittanbietern gehören, werden beispielsweise zu Ihrer Identifikation verwendet, wenn Sie auf Ihren Kundenbereich zugreifen, oder zur Speicherung oder Validierung des Beschaffungsablaufs eines Produkts, zur Validierung verschiedener Vorgänge, die Sie mit uns durchführen (z. B. eine Überweisung), zur Behebung technischer Fehler oder Überwachung potenzieller Betrugsfälle bei der Sicherheit eines Dienstes. Sie sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website, unserer Produkte und Dienstleistungen sowie der Sicherheit, die wir Ihnen bieten, notwendig.

Was für Cookies sind das und wofür verwenden wir sie?

Typ

Cookie

Eigentümer

Funktion

Dauer

1st

Bmuid

Akamai

Leistung Erforderlich für die Benutzernavigation

1 Stunde

1st

cdContextld

Biocatch

Erforderlich, um Betrugsfälle zu erkennen.

Sitzung

1st

cdSNum

Biocatch

Erforderlich, um Betrugsfälle zu erkennen.

1 Jahr

1st

CONSENTMGR

Tealium

Erforderlich für die Prüfung, ob der Benutzer Cookies der verschiedenen Kategorien akzeptiert hat oder nicht.

90 Tage

1st

et_token

Openbank

Leistung Erforderlich für die Benutzernavigation

1 Stunde

1st

offlogToken

Openbank

Leistung Erforderlich für die Benutzernavigation

1 Stunde

1st

ok-cookiebite

Openbank

Leistung Erforderlich für die Benutzernavigation

1 Jahr

1st

TokenCredential

Openbank

Zugang zum Kundenbereich.

1 Stunde

1st

lastTimeStamp

Openbank

Erforderlich für das Speichern des letzten timestamp (Datum) der Sitzung.

Sitzung

1st

customerSessionId

Openbank

Private Web-Sitzungskennung

1 Stunde

1st

Rls

Openbank

Anpassen der Funktionalität für den Benutzer

Sitzung

1st

Rnc

Openbank

Anpassen der Funktionalität für den Benutzer

Sitzung

1st

neruda

Openbank

Anpassen der Funktionalität für den Benutzer

Sitzung

1st

openbank_gdpr_geolocation

Openbank

Verwaltung der Standorte Geldautomaten-Seite

2 Tage

3rd

s_ppvl

Appdynamics

Überwachung von Fehlern der App

Sitzung

3rd

s_ppv

Appdynamics

Überwachung von Fehlern der App

Sitzung

3rd

ADRUM

Appdynamics

Überwachung von Fehlern der App

Sitzung

1st

utag_main

Tealium

Erforderlich für das Laden von Tealium, einem Tool, das die Zustimmungsmodalität für Cookies anzeigt. Speichert den timestamp (Datum), eine zufällige Nummer und die Anzahl der Sitzungen für diese zufällige Nummer.

1 Jahr

1st

callmeback-form

Openbank

Erfasst die Anzahl der Anfragen aus den Callback-Formularen, um den Captcha ab einer bestimmten Anzahl zu starten.

Sitzung

1st

fpc_referral

Tealium

Wird verwendet, um das Referral beizubehalten, von dem aus Sie während der Sitzung auf unsere Website zugegriffen haben, um Betrugsfälle zu erkennen

Sitzung

4.2. Analyse-Cookies

Diese Cookies, die uns oder Drittanbietern gehören, werden für statistische Analysen der Internetnutzung verwendet sowie für Optimierungen, damit Ihr Surferlebnis verbessert wird. Zum Beispiel messen wir Ihre Besuche, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verstehen, sie benutzerfreundlicher zu gestalten und die Wirkung von Werbung während des Surfens zu erhöhen.

Was für Cookies sind das und wofür verwenden wir sie?

Typ

Cookie

Eigentümer

Funktion

Dauer

1st

_ga

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet.

2 Jahre

1st

_ga_<container-id>

Google Analytics

Wird verwendet, um den Sitzungsstatus beizubehalten.

2 Jahre

3rd

_gat_tealium_0

Google Analytics

Wird verwendet, um den Prozentsatz der Anfragen zu begrenzen

Sitzung

1st

_gid

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet

1 Tag

1st

fpc_idPreaprob

Tealium

Wird zur Speicherung der Vorabgenehmigung von Darlehen verwendet, um die Messung zu verbessern.

Sitzung

1st

fpc_usertype

Tealium

Speichert Ihren Kundenstatus, um die Messung zu verbessern

Sitzung

1st

fpc_org

Tealium

Speichert den Sitzungsbeginn, um die Messung zu verbessern.

Sitzung

1st

NameProduktPersistenz

Tealium

Speichert das in der Sitzung ausgewählte Produkt, um die Messung zu verbessern.

1 Jahr

1st

TAPID

Tealium

Wird verwendet, um zwischen Sitzungen zu unterscheiden.

1 Jahr

1st

TLTSID

IBM

Es ist nur für die Dauer einer Browsersitzung aktiv und wird verwendet, um Besuche innerhalb einer Sitzung zu gruppieren. Der Benutzer kann entscheiden, ob er dieses Cookie zulässt oder nicht.

Sitzung

1st

fpc_onboardingPromoCode

Tealium

Wird verwendet, um eine Werbe-ID während des Onboarding-Prozesses beizubehalten, damit eine korrekte Messung durchgeführt wird.

Sitzung

1st

fpc_ProduktOnboardingDetail

Tealium

Wird verwendet, um ein Produkt während des Onboarding-Prozesses beizubehalten, damit eine korrekte Messung durchgeführt wird.

1 Stunde

 4.3. Personalisierungs-Cookies

Mit diesen Cookies, die uns oder Drittanbietern gehören, können wir Ihre Präferenzen aus Ihren früheren Sitzungen speichern. Zum Beispiel den Browser, den Sie verwenden, Ihre Region, die von Ihnen ausgewählte Sprache, die Abschnitte, die Sie als Favoriten markiert haben, oder Inhalte, die für Sie von Interesse sind.

Was für Cookies sind das und wofür verwenden wir sie?

Typ

Cookie

Eigentümer

Funktion

Dauer

1st

language

Openbank

Erkennung der vom Benutzer ausgewählten Sprache

Sitzung

3rd

gtm_auth

Google Optimize

Generierung eines A/B-Tests, um das Benutzerverhalten zwischen zwei Versionen derselben Seite zu vergleichen.

Sitzung

3rd

gtm_debug

Google Optimize

Generierung eines A/B-Tests, um das Benutzerverhalten zwischen zwei Versionen derselben Seite zu vergleichen.

Sitzung

3rd

gtm_experiment

Google Optimize

Generierung eines A/B-Tests, um das Benutzerverhalten zwischen zwei Versionen derselben Seite zu vergleichen.

Sitzung

3rd

gtm_preview

Google Optimize

Generierung eines A/B-Tests, um das Benutzerverhalten zwischen zwei Versionen derselben Seite zu vergleichen.

Sitzung

1st

_gaexp

Google Optimize

Generierung eines A/B-Tests, um das Benutzerverhalten zwischen zwei Versionen derselben Seite zu vergleichen.

90 Tage

         

4.4 Verhaltensbezogene Werbe-Cookies

Diese Cookies, die uns oder Drittanbietern gehören, speichern Informationen über Ihr Verhalten, die durch die Analyse Ihrer Surfgewohnheiten erfasst werden. Auf diese Weise können wir die Werbung, die wir Ihnen anzeigen, basierend auf Ihrem Profil personalisieren, sodass diese für Sie von Nutzen ist.

Was für Cookies sind das und wofür verwenden wir sie?

Typ

Cookie

Eigentümer

Funktion

Dauer

1st

_fbp

 Facebook

Identifiziert den Browser, um Werbedienste und Website-Analyseleistungen bereitzustellen.

90 Tage

3rd

.DDMMUI-PROFILE

 Google

 Wird verwendet, um Konvertierungen auf der Website in allen Medienkanälen zu verfolgen. Wird auch verwendet, um Zielgruppen von Benutzern zu erstellen, die auf der Website waren, wodurch wir relevante Anzeigen über ein DV360-Konto (Display programmatic) veröffentlichen können.

2 Jahre

3rd

ad-id

 Amazon

Cookie-ID, die für eine bestimmte Ausrichtung gespeichert wird Dies geschieht in einem internen Binärformat.

13 Monate

3rd

Ad-privacy

 Amazon

Cookies, die verwendet werden, um Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern (wie z. B. Werbepräferenzen). Spielt bei Ablehnung von Cookies eine Rolle.

5 Jahre

3rd

Aid

 Google

Wir verwenden dieses Cookie, um geräteübergreifende Aktivitäten zu verknüpfen, wenn der Benutzer zuvor auf das Google-Konto mit einem anderen Gerät zugegriffen hat. Dies tun wir, um die Anzeigen zu koordinieren, die Benutzer auf verschiedenen Geräten sehen, und um Konvertierungen zu messen. Diese Cookies können in den Domains google.com/ads,google.com/ads/measurement oder googleadservices.com gesetzt werden.

30 Tage

3rd

C_user

Facebook

Wir verwenden Cookies, um Ihr Konto zu überprüfen und festzustellen, ob Sie angemeldet sind, um Ihnen den Zugriff auf Facebook-Produkte zu erleichtern, Ihnen bei Ihrer Suche zu helfen und die richtigen Funktionen zu zeigen.

1 Jahr

3rd

DSID

 Google

Dies ähnelt dem AID-Cookie, das verwendet wird, um Geräteaktivitäten zu verknüpfen, wenn der Benutzer zuvor auf das Google-Konto mit einem anderen Gerät zugegriffen hat. Dies tun wir, um die Anzeigen zu koordinieren, die Benutzer auf verschiedenen Geräten sehen, und um Konvertierungen zu messen. Diese Cookies können in den Domains google.com/ads, google.com/ads/measurement oder googleadservices.com gesetzt werden.

1 Jahr

3rd

Fr

Facebook

Wir verwenden Cookies, um Werbungen von Unternehmen und anderen Organisationen anzuzeigen und diese Personen zu empfehlen, die möglicherweise an Produkten, Dienstleistungen oder Themen interessiert sind, die diese Unternehmen bewerben

90 Tage

3rd

IDE

 Google

Dies ist eines der wichtigsten Werbe-Cookies auf Nicht-Google-Websites und wird in Browsern unter der doubleclick.net-Domain gespeichert.

2 Jahre

3rd

SAPISID

 Google

Google Security Cookie wird verwendet, um Benutzer zu authentifizieren, die betrügerische Verwendung von Anmeldedaten zu verhindern und die Benutzerdaten vor unbefugten Personen zu schützen. Sie werden auch auf den Websites von Werbetreibenden verwendet, die mit Google-Produkten wie Openbank arbeiten.

1 Jahr

3rd

Sb

Facebook

Sicherheit und Integrität von Websites und Produkten. Wir verwenden Cookies für den Schutz Ihres Kontos, Ihrer Daten und von Facebook-Produkten.

2 Jahre

3rd

SID

 Google

Cookies von Google. Google verwendet Cookies wie NID und SID, um Werbung auf Google-Eigentum wie den Google Search-Ergebnissen zu personalisieren.

1 Jahr

3rd

SSID

 Google

Analyse mit Benutzer-ID.

1 Jahr

3rd

Test_Cookie

 Google

Dieses Cookie wird verwendet, um zu bestätigen, dass Ihr Browser in der Lage ist, Cookies zu akzeptieren, und wird deaktiviert, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Sitzung

3rd

Wd

Facebook

Leistung.Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein bestmögliches Surferlebnis zu bieten.

7 Tage

3rd

Xs

Facebook

Authentifizierung – Wir verwenden Cookies, um Ihr Konto zu überprüfen und festzustellen, ob Sie angemeldet sind, um Ihnen den Zugriff auf Facebook-Produkte zu erleichtern, Ihnen bestmöglich bei Ihrer Suche zu helfen und Ihnen die richtigen Funktionen zu zeigen.

1 Jahr

3rd

MUID

Bing

Dies ist ein Microsoft-Cookie, das eine GUID enthält, die dem Browser zugewiesen ist. Wird gesetzt, wenn Sie mit einem Eigentum von Microsoft interagieren, einschließlich eines UET beacon call oder eines Besuchs eines Eigentums von Microsoft über den Browser.

13 Monate

1st

_uetsid

Bing

Zufällige ID (Sitzungs-ID), die vom UET-Tag generiert wird, das pro Domain eindeutig ist und verwendet wird, um die Genauigkeit
der Konvertierungsverfolgung zu verbessern.

30 Tage

1st

_uetvid

Bing

Eine eindeutige, anonyme, von UET zugewiesene Besucher-ID, die für einen einzelnen Besucher steht.

45 Tage

3rd

AnalyticsSyncHistory

LinkedIn

Wird zur Speicherung von Informationen über die Uhrzeit verwendet, zu der eine Synchronisation mit dem lms_analytics-Cookie
für Benutzer in bestimmten Ländern durchgeführt wurde.

1 Monat

3rd

dpr (Facebook)

Facebook

Leistung: Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein bestmögliches Surferlebnis zu bieten.

7 Tage

3rd

csrf (Facebook)

Facebook

Sicherheit und Integrität von Websites und Produkten – Wir verwenden Cookies für den Schutz Ihres Kontos, Ihrer Daten und von Facebook-
Produkten.

2 Jahre

1st

_uetmsclkid

Microsoft

Die Informationen über die Klicks in der Anzeige werden generiert, wenn Sie auf die Anzeige klicken, und der URL
der Landingpage hinzugefügt, wenn die automatische Kennzeichnung der Microsoft-Klick-ID aktiviert ist. Format: GUID gefolgt
von einem zusätzlichen Byte, das angibt, ob der aktuelle Wert neu ist (einmalig für diese Sitzung), z. B. in
"cdd4afcccb1c9a4cad9544dd7e5006d5"

90 Tage

3rd

fpc_s_id

Finance Ads

Wird zur Messung von Werbung verwendet.
Tracking-Cookie. Es wird kein User-Profiling oder Sensitive Data Storage durchgeführt.
Dient dazu, die Konvertierung einem bestimmten Publisher zuzuordnen.

30 Tage

1st

fpc_faggregator

Finance Ads

Wird zur Messung von Werbung verwendet.
Tracking-Cookie. Es wird kein User-Profiling oder Sensitive Data Storage durchgeführt.
Dient dazu, die Konvertierung einem bestimmten Publisher zuzuordnen.

30 Tage

1st

fpc_ooid

Peoople

Wird zur Messung von Werbung verwendet. Wird zur Beibehaltung einer ID verwendet, um die Konvertierungen von diesem Werbetreibenden korrekt zuzuordnen.

30 Tage

4.5. Cookies für Produktentwicklung und -verbesserung

Diese Drittanbieter-Cookies verwenden Informationen über Ihr Gerät und Ihr Navigationsverhalten, um Algorithmus-basierte Verhaltensmodelle zu entwerfen und zu erstellen. Beispielsweise analysieren wir die Daten Ihrer Besuche auf unserer Website, um so das Produktdesign optimieren zu können.

Mit diesen Modellen können wir ein Profil erstellen, das auf Sie zugeschnitten ist, damit wir Ihnen personalisierte Marketingmitteilungen zusenden können, die für Sie von Interesse sein könnten. Darüber hinaus können wir allgemein Ihr finanzielles Verhalten vorhersagen und Ihnen dazu passende Openbank-Produkte anbieten. Wir können beispielsweise Daten über Ihre Navigation verwenden, um Ihnen Mitteilungen zu Ereignissen zu senden, die sich auf die Seiten beziehen, die Sie besucht haben.

Was für Cookies sind das und wofür verwenden wir sie?

Typ

Cookie

Verantwortlicher

Funktion

Dauer

1st

_ga

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet.

2 Jahre

1st

_ga_<container-id>

Google Analytics

Wird verwendet, um den Sitzungsstatus beizubehalten

2 Jahre

3rd

_gat_tealium_0

Google Analytics

Wird verwendet, um den Prozentsatz der Anfragen zu begrenzen

Sitzung

1st

_gid

Google Analytics

Wird zur Unterscheidung von Benutzern verwendet

1 Tag

5. Wie lange sind die Cookies aktiviert?

Je nach Art der Cookies und den dazu genannten Informationen können Cookies für Zeiträume von unterschiedlicher Länge lange aktiv bleiben.

Durch Sitzungs-Cookies werden Daten erhoben und gespeichert, während Sie auf eine Website zugreifen. Wenn Sie Ihren Browser schließen oder sich abmelden, verschwinden diese Cookies.

Persistente Cookies, d. h. Cookies, die aktiv bleiben, auch wenn Sie die Website verlassen und eine neue Verbindung herstellen, bleiben für die jeweils angegebene Zeit gespeichert. Sie können sie aber jederzeit löschen.

6. Wer verarbeitet oder verwaltet die Cookies?

Die in den Cookies erhobenen Daten können sowohl von Openbank als auch von Dritten verwaltet werden. In der obigen Erläuterung zu den jeweiligen Cookies informieren wir Sie darüber, welche Cookies uns gehören (1st) und welche von Dritten (3rd) stammen.

Die Datenschutzerklärungen der Drittanbieter, die Cookies im Internet verwalten, können über die Links aufgerufen werden, die direkt in der Erklärung der oben genannten Cookies enthalten sind (in der Spalte „Eigentümer“).

Sie werden beispielsweise feststellen, dass die von uns verwendeten Drittanbieter-Cookies die Cookies von Google Analytics von Google Inc. umfassen. Diese ermöglichen es Google, selbst zu überwachen, wie Besucher unsere Website nutzen, Berichte zu sammeln und die Seite zu verbessern. Weitere Informationen darüber, wie Google Daten erhebt und verarbeitet, finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie ein Cookie von Drittanbietern akzeptieren und zum Beispiel auf ein YouTube-Video zugreifen, der Drittanbieter über diesen Code Cookies setzen kann und dann weiß, dass Sie dieses Video angesehen oder sogar die Seite besucht haben, auf der sich das Video befindet.

7. Ich habe die Cookies akzeptiert, aber jetzt möchte ich sie deaktivieren. Wie kann ich das tun?

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit und einfach ändern und sogar alle Cookie-Kategorien außer den technisch notwendigen Cookies für den Web-Betrieb deaktivieren, indem Sie hier klicken.

Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit von Ihrem Browser aus zulassen, blockieren und löschen und Ihre Navigationsdaten (einschließlich Cookies) löschen. Dazu können Sie über die folgenden Links auf die Konfigurationsoptionen Ihres Browsers zugreifen:

Firefox

Internet Explorer

Microsoft Edge

Safari

Chrome

Sie können die Cookies in Ihrem Browser auch deaktivieren, indem Sie ein Plug-in installieren oder über ein Opt-out-System, das von Dritten bereitgestellt wird, die Cookies auf unserer Website installieren, zum Beispiel:

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Criteo

Google (verhaltensbezogene Werbung) (erfordert Google-Anmeldung)

Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen und Inhalte unserer Website nur verfügbar sind, wenn die Installation bestimmter Cookies in Ihrem Browser erlaubt ist. Wenn Sie bestimmte Cookies ablehnen oder blockieren, kann dies, je nach Zweck, ganz oder teilweise das normale Funktionieren der Website beeinträchtigen oder den Zugriff auf einige Dienste verhindern.

8. Verarbeitung personenbezogener Daten

8.1. Datenverantwortlicher

Open Bank, S.A. Plaza de Santa Barbara, 1 y 2, 28004, Madrid.

E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: datenschutz@openbank.de

Im Folgenden finden Sie grundlegende Informationen über die Verarbeitung von Daten, die wir über Cookies erfassen. Nähere Informationen finden Sie unter www.openbank.de/datenschutzpolitik.

8.2. Verwendungszwecke und Legitimation

Die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, die wir mithilfe von Cookies erheben, sind in Abschnitt „4. Welche Arten von Cookies verwenden wir?“ aufgeführt.

Die Nutzung technischer Cookies durch Openbank ist erforderlich, damit Sie auf unserer Website surfen können. Die Verwendung anderer Cookies hängt von Ihrer Zustimmung ab, die Sie verwalten können, indem Sie hier klicken oder wie in Abschnitt „7 Ich habe die Cookies akzeptiert, aber jetzt möchte ich sie deaktivieren. Wie kann ich das tun?“ erklärt.

8.3. Empfänger

  • Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Zugriff auf Ihre Daten haben können, um die Dienstleistungen zu erbringen, für die wir sie jeweils beauftragen können, und die diese in unserem Namen und Auftrag verarbeiten, wobei unsere Anweisungen stets befolgt werden. Zum Beispiel Google oder Tealium.
  • Wir übermitteln Ihre Daten nur im Rahmen einiger der oben genannten Leistungen sowohl in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, das dem der Europäischen Union entspricht, als auch in Länder, die nicht den oben genannten Grad erreicht haben. Im letzteren Fall müssen Sie sich keine Sorgen machen. Bei Openbank verwenden wir regelkonforme Mechanismen, die eine Erfüllung aller Garantien, wie Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungsmechanismen, sicherstellen. Die internationalen Datenübermittlungen finden Sie hier oder wenden Sie sich an datenschutz@openbank.de.
    Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Cookies von Drittanbietern entweder von einer Domain gesendet werden, die nicht von Openbank, sondern von der entsprechenden Drittpartei verwaltet wird, oder von unserer Domain. Die erhobenen Informationen werden jedoch von diesem Drittanbieter verwaltet. Sie können sich gegebenenfalls über die Kommunikationsweisen dieser Drittanbieter einschließlich internationaler Datenübertragungen in entsprechenden Cookie-Richtlinien informieren.

8.4. Aufbewahrungsfristen

Ihre Daten werden innerhalb der in Abschnitt „4“ Welche Arten von Cookies verwenden wir?“, angegebenen Fristen verarbeitet, solange Ihre Nutzungsberechtigungen gültig sind.

Wir speichern danach die ordnungsgemäß blockierten Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Verjährungsfristen für Maßnahmen, die sich aus einer solchen Genehmigung ergeben, für den Fall, dass wir Ansprüche wegen der Nutzung Ihrer Daten geltend machen müssen. Nach Ablauf dieser Zeiträume werden die Daten vernichtet.

8.5. Datenschutzrechte

Bitte beachten Sie, dass Sie über die folgenden Rechte verfügen und diese ausüben können: Auskunft bzw. Zugang, Datenübertragbarkeit, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und das Recht, nicht vollständig automatisierten Entscheidungen zu unterliegen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter www.openbank.de/datenschutzpolitik

9. Änderungen der Cookie-Richtlinie

Als das Unternehmen Openbank verpflichten wir uns, diese Cookie-Richtlinie auf dem neuesten Stand zu halten, um etwaige Neuerungen in Bezug auf die von uns verwendeten Cookies zu erfassen.

Daher ist es wichtig, dass Sie sich regelmäßig Zeit nehmen, dieses Dokument zu lesen und zu verstehen.

Über alle relevanten Änderungen, die wir vornehmen müssen, werden wir Sie auf jeden Fall über unsere Website vorab informieren, damit Sie jederzeit die Möglichkeit haben, sich auf dem Laufenden zu halten.

10. Noch Fragen?

Wenn Sie Fragen zur Cookie-Richtlinie unserer Website stellen möchten, können Sie uns entweder per Brief an Plaza de Santa Bárbara 1 y 2, 28004, Madrid (Spanien) oder per E-Mail an datenschutz@openbank.de erreichen.

11. Abschließend noch einige Empfehlungen:

  • Lesen Sie regelmäßig die Cookies-Richtlinie, um Informationen zu möglichen Änderungen zu erhalten.
  • Prüfen Sie regelmäßig die Cookie-Richtlinie in Verbindung mit unserer Datenschutzerklärung. Sie ist auch auf unserer Website verfügbar und darin erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
  • Sie können hier unsere Cookie-Richtlinie herunterladen.

Letzte Aktualisierung: Juni 2021

1. GEGENSTAND UND ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Open Bank S.A. (nachfolgend „OPENBANK“) ist eine Bank, die digitale Bankdienstleistungen anbietet, mit der spanischen Steueridentifikationsnummer A 28021079, eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 5308, Folio 202, Blatt: M-87030 und bei der Bank von Spanien unter der Registriernummer 0073 mit Sitz in Paseo de la Castellana 24, 28046, Madrid, Spanien, und mit der Kontakt-E-Mail-Adresse hilfe@openbank.de. OPENBANK bietet Internetnutzern diese Website an www.openbank.de (nachfolgend „Website“). Diese Website wurde von OPENBANK erstellt, um Kunden und Nichtkunden über ihre Finanzprodukte und -dienstleistungen zu informieren.

Im öffentlich zugänglichen Bereich der Website können sowohl Kunden als auch Nichtkunden Informationen über von OPENBANK angebotene Produkte und Dienstleistungen erhalten, diese beantragen und darüber Verträge abschließen.

Im persönlichen Bereich der Website können Kunden alle Transaktionen im Zusammenhang mit Produkten und –Dienstleistungen von OPENBANK sowie solche Vorgänge ausführen, die sich auf ihre personenbezogenen Daten und informativen wie auch kommerziellen Mitteilungen und die vertraglichen Produkte beziehen. Der Benutzer dieser Website wird gebeten, diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung- und Cookie-Richtlinien bei der Nutzung und beim Zugriff zu beachten und einzuhalten. Die Nutzung dieser Website hat jederzeit gemäß den nachstehenden Bestimmungen zu erfolgen.

Der Zugriff auf diese Website ist für den Benutzer freiwillig und kostenlos. Diejenigen, die auf die Website zugreifen, wird die Eigenschaft eines Benutzers zugewiesen. Die Benutzer nehmen diese Nutzungsbedingungen durch den Besuch der Website www.openbank.de an, unbeschadet etwaiger Sonderbedingungen, die Vorrang vor den hier genannten Bedingungen haben. Daher sollten die Bedingungen vor der Vornahme von möglichen Maßnahmen sorgfältig gelesen werden.

2. DEFINITIONEN

Website: Seiten, die unter der Domain www.openbank.de gehostet werden.

Benutzer: Dies ist jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website zugreift oder diese direkt oder indirekt nutzt und die durch ihren bloßen Zugang zu diesen Nutzungsbedingungen an diese gebunden ist. Dabei handelt es sich um private Benutzer, Unternehmen, Gesellschaften, natürliche Personen oder juristische Personen oder jeden anderen Rechtsträger (nachfolgend „Personen“), die in den Ländern, in denen OPENBANK tätig ist, ansässig sind oder von dort auf die Website zugreifen. OPENBANK übernimmt daher keine Haftung für den Zugriff durch Personen aus anderen Ländern, in denen eine solche Verbreitung oder Nutzung gegen Gesetzen oder Vorschriften verstoßen kann.

Registrierter Benutzer: Dies sind alle Personen, die ordnungsgemäß auf der Website registriert sind www.openbank.de.

Kunden-Benutzer: Der Registrierte Benutzer, der auf der Website einen Vertrag über ein Produkt und/oder eine Dienstleistung von OPENBANK abschließt. Um einen Vertrag über ein Produkt oder eine Dienstleistung abzuschließen, muss der Benutzer die Datenschutzbestimmungen von OPENBANK sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. vertraglichen Bestimmungen des jeweiligen Vertrags sowie etwaige Sonderbedingungen des ausgewählten Produkts annehmen.

Produkt oder Dienstleistung: Jede Art von Produkt und/oder Dienstleistung, die über die Website angeboten wird und die ein ordnungsgemäß Registrierter Benutzer erwerben und/oder nutzen kann. Die Website ist für alle Internetbenutzer kostenlos zugänglich.

3. REGISTRIERUNG AUF WWW.OPENBANK.DE

Wenn der Benutzer im Nachgang zu der Registrierung einen Zugangscode erhält, verpflichtet er sich, diesen sorgfältig zu nutzen und streng geheim zu halten. Der Registrierte Benutzer trägt die alleinige Verantwortung für die ordnungsgemäße Aufbewahrung und die strikte Geheimhaltung der von OPENBANK zur Verfügung gestellten Passcodes, Zugangsdaten oder sonstigen Angaben und verpflichtet sich, diese weder vorübergehend noch dauerhaft zur Nutzung an Dritte zu übertragen.

Der Benutzer ist für jeden rechtswidrigen Zugriff und die rechtswidrige Nutzung der Dienstleistungen durch unberechtigte Dritte unter Verwendung des dem Registrierten Benutzer von OPENBANK übermittelten Passcodes verantwortlich. Darüber hinaus bedeutet die Identifikation und Authentifizierung unter Verwendung eines Benutzernamens und eines Passcodes, dass der Registrierte Benutzer der Inhaber dieses Benutzernamens und Passcodes ist und für die mit und durch diesen Zugriff auf die Dienstleistungen der Website durchgeführten Handlungen allein verantwortlich ist.

Der Registrierte Benutzer ist verpflichtet, die Geschäftsführung von OPENBANK unverzüglich schriftlich per E-Mail an hilfe@openbank.de über jeden Umstand zu benachrichtigen, der den Missbrauch von Zugangscodes und/oder Passwörtern ermöglichten könnte, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Diebstahl, Verlust und andere vergleichbare Umstände. Werden solche Ereignisse nicht wie oben ausgeführt zuverlässig schriftlich an OPENBANK gemeldet, wird OPENBANK im gesetzlich maximal zulässigen Umfang von jeglicher Haftung entbunden, die sich aus der missbräuchlichen, betrügerischen, fehlerhaften oder unlauteren Verwendung solcher Zugangscodes und Passwörter ergibt.

4. NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

OPENBANK stellt dem Benutzer über die Website Produkte zum Verkauf, bestimmte Dienstleistungen, Angebote, Werbeaktionen usw. zur Verfügung.

Um den Abschluss eines Vertrages über Produkte und/oder den Zugriff auf direkt auf der Website angebotene Dienstleistungen zu ermöglichen, muss der Benutzer zuvor die Datenschutzrichtlinie sowie alle besonderen und/oder allgemeinen Vertragsbedingungen annehmen, die für die entsprechenden Dienstleistungen gelten.

5. AUSSCHLUSSRECHT

OPENBANK behält sich das Recht vor, den Benutzern ohne vorherige Ankündigung den Zugriff auf die Website zu entziehen oder zu verweigern, wenn diese Nutzungsbedingungen oder die jeweiligen Sonderbedingungen nicht eingehalten werden.

6. VERTRAGSABSCHLUSS

Ablauf und Prozess des Vertragsabschlusses und/oder des Zugriffs auf Dienstleistungen der Website:

Die Benutzer, die auf die Website zugreifen und sich zum ersten Mal als Kunden-Benutzer registrieren möchten (nachfolgend „neue Kunden“), müssen das Kundenanmeldeformular ausfüllen und sich mittels der verschiedenen von OPENBANK angebotenen Alternativen zuverlässig identifizieren, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen für natürliche Personen elektronisch unterzeichnen und, wenn der elektronische Signaturvorgang abgeschlossen ist, die folgenden zusätzlichen Unterlagen beifügen, die für die Registrierung erforderlich sind: das entsprechende Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass usw.) sowie gegebenenfalls eine Bescheinigung über die Beschäftigung.

Wenn die Benutzer, die auf die Website zugreifen, bereits Kunden sind, können sie zum persönlichen Bereich der Website Zugang erhalten, indem sie sich mit ihrem jeweiligen Ausweisdokument und ihrem Passcode identifizieren. Dort können sie ihre Produkte einsehen, Vorgänge ausführen oder neue Produkte aus dem OPENBANK-Katalog bestellen.

7. PRODUKTE UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN

Vertragsabschluss und laufendes Management für einige oder alle der folgenden Produkte:

  1. Depotprodukte: Girokonten, Sparkonten, Gehaltskonten und Festgeldanlagen
  2. Kreditprodukte: Hypotheken, Kredite, Überziehungsschutz
  3. Karten: Debit-, Kredit- und Prepaidkarten
  4. Investitionen: Wir verkaufen Produkte von Dritten, wie Investmentfonds, Pensionspläne, Versicherungen, Aktien, ETFs (Exchange Traded Funds), Optionsscheine und Termingeschäfte

Funktionen für einige oder alle der folgenden Dienstleistungen:

  1. Kontoauszüge, Dokumente und Belege Dritter, einschließlich Steuerinformationen
  2. Angaben zu Salden und Transaktionen aller Produkte
  3. Persönliche Angaben
  4. Passcodes
  5. Handelsdienstleistung des Brokers
  6. Kundenbenachrichtigungen und Benachrichtigungsdienst

8. IN BEZUG AUF DIE NUTZUNG DER WEBSITE

Bei Nichtverfügbarkeit der Website ergreift OPENBANK alle Maßnahmen zur Behebung des Problems, garantiert jedoch nicht die Fehlerfreiheit oder die uneingeschränkte und ständige Verfügbarkeit der Website, die von Wartungs- und Verbesserungsmaßnahmnen betroffen sein kann. OPENBANK übernimmt keine Haftung für nicht korrekte oder fehlende Informationen auf den Seiten dieser Website.

OPENBANK haftet, soweit dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist, nicht für Schäden, die dem Benutzer durch den Zugriff auf die oder die Nutzung der Website entstehen, sowie für Schäden, die an den Computeranlagen des Benutzers oder an den darin gespeicherten Dateien oder Daten infolge eines Virus oder irgendeiner Art von Malware verursacht werden oder für die missbräuchliche Verwendung des Geräts des Benutzers oder den Zugriff auf die Website mit ungeeigneten Tools.

Die Benutzer sind in vollem Umfang für ihr Verhalten beim Zugriff auf die Informationen der Website verantwortlich, sowohl während sie diese nutzen als auch danach.

Der Benutzer verpflichtet sich, keinen der von OPENBANK zur Verfügung gestellten Inhalte zu nutzen, unabhängig davon, ob sie von OPENBANK erstellt oder nicht unter ihrem Namen veröffentlicht wurden, um Vorgänge zu entwickeln, die gegen das Gesetz, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstoßen. Diejenigen, die auf die Website zugreifen, müssen die anwendbaren Gesetze, die möglicherweise unterzeichneten ethischen Regeln oder Verhaltensregeln sowie die Nutzungsbedingungen der Website beachten. Demnach sollen die Benutzer Verhaltensweisen unterlassen, die - ohne Einschränkung - :

(a) die Grundrechte und die verfassungsmäßig anerkannte öffentliche Freiheit in internationalen Verträgen und dem übrigen Rechtssystem verletzen, verunglimpfen oder bedrohen;

(b) kriminelle, verleumderische, diffamierende, unehrenhafte oder gewalttätige Handlungen oder allgemein solche, die gegen das Gesetz, die Moral und die allgemein anerkannten bewährten Praktiken oder die öffentliche Ordnung verstoßen, induzieren, anregen oder fördern;

(c) diskriminierende Handlungen, Einstellungen oder Ideen auf der Grundlage von Geschlecht, Rasse, Religion, Weltanschauung, Alter oder Krankheit induzieren, anregen oder fördern;

(d) kriminelle, gewalttätige, pornografische oder erniedrigende Nachrichten oder allgemein solche, die gegen das Gesetz, die Moral und die allgemein anerkannten bewährten Praktiken oder die öffentliche Ordnung verstoßen, enthalten;

(e) einen inakzeptablen Zustand der Angst oder Furcht hervorrufen oder hervorrufen können;

(f) dazu anregen, sich an Praktiken zu beteiligen, die gefährlich, riskant oder schädlich für die Gesundheit und das psychische Gleichgewicht sind;

(g) falsch, mehrdeutig, ungenau, übertrieben oder unvorbereitet sind, so dass sie über ihr Thema oder über die Absichten oder Zwecke des Mitteilenden in die Irre führen können;

(h) durch geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte Dritter geschützt sind, ohne dass der Benutzer zuvor von ihren Eigentümern die erforderliche Genehmigung der von ihm beabsichtigten Nutzung eingeholt hat;

(i) die Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen;

(j) das Recht auf Ehre, die persönliche und familiäre Privatsphäre oder das Bild von Personen verletzen;

(k) gegen die Geheimhaltungsvorschriften von Mitteilungen verstoßen;

(l) rechtswidrige, irreführende oder unlautere Werbung und im Allgemeinen einen unlauteren Wettbewerb darstellen; oder

(m) aufgrund ihrer Merkmale (wie Format, Erweiterung usw.) Schwierigkeiten beim normalen Betrieb der Dienstleistungen verursachen oder die für den Zugang zur Website festgelegten technischen Anforderungen oder Spezifikationen nicht erfüllen oder in irgendeiner Weise die Website oder ihre Dienstleistungen beschädigen, deaktivieren oder verschlechtern oder den normalen Betrieb durch andere Benutzer verhindern können. Der Benutzer haftet für alle Schäden, die OPENBANK infolge der Verletzung einer der hier genannten Verpflichtungen erleiden kann.

OPENBANK behält sich das Recht vor, die Inhalte zu aktualisieren, zu löschen, zu beschränken oder den Zugriff darauf zeitweise oder endgültig zu sperren, wenn dies als zweckdienlich erachtet wird, und den Zugriff auf die Website für Benutzer zu verweigern, welche die Inhalte missbrauchen und/oder die in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführten Bedingungen verletzen, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung für den Benutzer entsteht, dem der Zugriff verweigert wird.

Auf dieser Website kann der Benutzer Links zu anderen Websites finden, die von Dritten überwacht werden. OPENBANK hat keinen Einfluss auf die Inhalte anderer Websites, zu denen Links auf dieser Website bereitgestellt werden. Daher übernimmt OPENBANK keine Haftung oder Verantwortung für irgendeinen Bestandteil der Websites Dritter, auf die der Benutzer verwiesen wird und garantiert auch nicht, dass diese Links frei von Viren oder anderen Elementen sind, die die Computersysteme oder Dateien des Benutzers beschädigen könnten.

Die Verwendung eines Links oder der Zugriff auf eine nicht geschützte Website erfolgt nach alleiniger Entscheidung und auf Risiko des Benutzers. OPENBANK empfiehlt oder garantiert keine Informationen, die durch oder über einen Link erhalten werden und haftet auch nicht für Verluste, Ansprüche oder Schäden, die sich aus der Nutzung oder dem Missbrauch eines Links oder der über ihn erhaltenen Informationen, einschließlich anderer Links oder Websites, ergeben, für eine Unterbrechung des Dienstes oder des Zugangs oder für den Versuch, einen Link zu verwenden oder zu missbrauchen, sowohl beim Zugriff auf die Website als auch beim Zugriff auf Informationen von anderen Websites über diese Website.

OPENBANK übernimmt auch keine Haftung oder Verantwortung für die Inhalte der Websites Dritter, die möglicherweise Links zu dieser Website führen oder auf diese verweisen die Angabe über die Website www.openbank.de enthalten, welche die Benutzer dieser Websites über die Dienstleistungen der OPENBANK in die Irre führen können.

10. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Die gesamte Website unterliegt den nationalen, europäischen und internationalen Gesetzen zum Urheberrecht und zum geistigen Eigentum. Der Benutzer erkennt an, dass alle Markenzeichen, Markennamen oder unterscheidungskräftige Zeichen sowie das gesamte geistige und gewerbliche Eigentum an den Inhalten und/oder anderen Elementen, die in die Website eingefügt werden, ausschließliches Eigentum von OPENBANK und/oder Dritten sind, die über das ausschließliche Recht zur Nutzung verfügen. In keinem Fall impliziert der Zugriff auf die Website eine Art Verzicht, Übertragung oder Lizenz oder die Übertragung aller oder eines Teils dieser Rechte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Alle Vervielfältigungsrechte sind vorbehalten, einschließlich des Rechts an ikonographischen und fotografischen Darstellungen. Die vollständige oder teilweise Wiedergabe des Inhalts dieser Website in Medien ist ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von OPENBANK streng verboten.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung, Einhaltung oder Auslegung dieser Nutzungsbedingungen ergeben, werden durch ausdrückliche Zustimmung beider Seiten vor den Gerichten und Strafgerichten von Deutschland geregelt. Dies gilt unbeschadet des Rechts des Benutzers, gegebenenfalls bei den zuständigen Behörden und/oder Gerichten seines gewöhnlichen Aufenthalts Klage zu erheben.

12. ÄNDERUNGEN DIESER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN

OPENBANK behält sich das Recht vor, die von ihr als notwendig erachteten Änderungen an der Website vorzunehmen sowie die darin enthaltenen Informationen und die Konfigurations-, Präsentations- und Zugangsbedingungen zu aktualisieren, ohne dass dies vorher angekündigt werden muss.

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13. DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-RICHTLINIEN

Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website. OPENBANK ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verantwortlich. Bei diesen personenbezogenen Daten handelt es sich um Informationen, auf die wir aufgrund der Nutzung der Website Zugriff haben, oder die Sie uns als Nutzer zur Verfügung stellen. Wir nutzen die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und zum Zwecke des ordnungsgemäßen Betriebs der Website und des Angebots unserer Produkte und Dienstleistungen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung und Cookies-Richtlinien sorgfältig durch, um unter anderem über die personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden sowie über die Zwecke dieser Verarbeitung und die Rechte, die Sie als betroffene Person haben, sowie die Art und Weise, in der Sie diese ausüben können, informiert zu sein.