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Verwaltung von Lastschriftmandaten und -umsätzen

Alles, was du zum Verwalten deiner Rechnungen und Lastschriften benötigst

Behalte den Überblick über deine Lastschriftmandate

  • Habe stets im Blick, wie viel dir für deine monatlichen Lastschriftmandate abgebucht wird.
  • Schaue dir jederzeit deine Zahlungsnachweise an und lade sie dir herunter.
  • Widerrufe Lastschriftmandate schnell und unkompliziert.
  • Kündige Lastschriftmandate, die du nicht mehr benötigst.
     
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Lastschriftmandate zurückgeben oder stornieren

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Wie kann ich eine Abbuchung widerrufen?

Wenn auf deinem Konto eine nicht genehmigte Abbuchung vorgenommen wurde oder ein falscher Betrag abgebucht wurde, kannst du die Abbuchung mit einem Klick zurückgeben. Klicke dazu einfach im Dropdown-Menü des Abschnitts „Lastschriftverwaltung“ auf „Optionen“ und anschließend auf „Zurückgeben“.

Im Falle einer von dir vorab genehmigten Abbuchung hast du 8 Wochen (ab Abbuchungsdatum) Zeit, um diese zurückzugeben. Eine nicht genehmigte Abbuchung kann innerhalb von 13 Monaten (ab Abbuchungsdatum) zurückgegeben werden.

Wie kann ich das Abbuchungskonto ändern?

Gehe einfach in deinem Kundenbereich auf „Konten“, klicke auf „Lastschriftverwaltung“ und anschließend auf „Konto ändern“, um alle deine Lastschriften auf ein anderes Konto zu verschieben.

Natürlich kannst du auch nur eine bestimmte Lastschrift auf ein anderes Konto verschieben. Gehe dazu in deinem Kundenbereich auf „Konten“ und klicke auf „Lastschriftverwaltung“. Anschließend klicke auf die „Optionen“ des jeweiligen Lastschriftmandats und dann auf „Konto ändern“.

Wie kann ich eine Abbuchung widerrufen?

Wenn auf deinem Konto eine nicht genehmigte Abbuchung vorgenommen wurde oder ein falscher Betrag abgebucht wurde, kannst du die Abbuchung mit einem Klick zurückgeben. Klicke dazu einfach im Dropdown-Menü des Abschnitts „Lastschriftverwaltung“ auf „Optionen“ und anschließend auf „Zurückgeben“.

Im Falle einer von dir vorab genehmigten Abbuchung hast du 8 Wochen (ab Abbuchungsdatum) Zeit, um diese zurückzugeben. Eine nicht genehmigte Abbuchung kann innerhalb von 13 Monaten (ab Abbuchungsdatum) zurückgegeben werden.

Wie kann ich das Abbuchungskonto ändern?

Gehe einfach in deinem Kundenbereich auf „Konten“, klicke auf „Lastschriftverwaltung“ und anschließend auf „Konto ändern“, um alle deine Lastschriften auf ein anderes Konto zu verschieben.

Natürlich kannst du auch nur eine bestimmte Lastschrift auf ein anderes Konto verschieben. Gehe dazu in deinem Kundenbereich auf „Konten“ und klicke auf „Lastschriftverwaltung“. Anschließend klicke auf die „Optionen“ des jeweiligen Lastschriftmandats und dann auf „Konto ändern“.