Tipps zum Zahlen mit deiner Kreditkarte im Urlaub
Du reist gern, schätzt Unabhängigkeit und bequemes Einkaufen? Dann sollte deine Openbank Kreditkarte auf keiner Reise fehlen. Sie ist dein zuverlässiger und sicherer Begleiter. Damit du deinen Urlaub unbeschwert genießen und deine Karte problemlos nutzen kannst, haben wir die wichtigsten Tipps für dich zusammengestellt:
- Prüfe vor der Reise die Gültigkeit deiner Kreditkarte, dein verfügbares Kreditlimit und stelle sicher, dass deine aktuelle Mobilfunknummer bei uns hinterlegt ist.
- Bewahre deine Karte und PIN stets getrennt und sicher auf. Gib deine PIN niemals an Dritte weiter und nutze bei Bedarf einen Safe zur Aufbewahrung.
- Kontrolliere Geldautomaten und Händlerterminals vor der Nutzung auf Manipulationen und überprüfe Belege sorgfältig, bevor du sie unterschreibst.
- Behalte deine Kartenumsätze regelmäßig online im Blick und prüfe nach deinem Urlaub deine Kreditkartenabrechnung.
- Notiere dir deine Kartennummer und melde einen Verlust sofort bei unserem Sperrservice unter 02161 272-9889. Der Service ist rund um die Uhr erreichbar; je nach Kartentyp kann eine Ersatzkarte bereitgestellt werden.
Wir wünschen dir einen erholsamen Urlaub mit deiner Openbank Kreditkarte!
Wichtig: Änderung bei Online-Zahlungen mit deiner Visa Karte
Aufgrund einer EU-Richtlinie wirst du als Visa Kartenkunde bei Zahlungen im Online-Handel aufgefordert, deine Zahlung mit einem sicheren Verfahren freizugeben (Zwei-Faktor-Authentifizierung).
Hierfür setzen wir den internationalen Sicherheitsstandard 3D Secure ein. In Zusammenarbeit mit Visa bieten wir diesen Service unter der Marke Visa Secure an.
Für Online-Bezahlvorgänge benötigst du jetzt:
- die OpenbankSign App*
- einen Online Banking Zugang
Damit kannst du deine Online-Zahlungen sicher und bequem freigeben.
Online Banking-Zugang in drei Schritten beantragen
Zugangsdaten für das Online Banking nicht griffbereit?
Du hast deine Zugangsdaten für das Online Banking deiner Kreditkarte nicht mehr griffbereit? Dann erneuere sie jetzt direkt: Falls du dein Passwort vergessen hast:
- Setze hier dein Passwort zurück.
- Aktiviere das neue Passwort mit deiner iTAN-Liste, OpenbankSign oder mobileTAN, je nachdem, für welches Verfahren du bereits freigeschaltet bist.
Falls du deinen Benutzernamen vergessen hast, kontaktiere uns gerne unter 02161 9060–514.
Wie funktioniert die Authentifizierung per OpenbankSign App?
- Wähle im Online-Shop die Bezahlart „Kreditkarte / Visa Debitkarte“ aus und gib wie gewohnt deine Kreditkartendaten ein.
- Anschließend öffnet sich der Secure Checkout des Händlers. Achtung: Bitte gib deine Zahlung mit der OpenbankSign App frei, bevor du auf „Zahlung bestätigt“ klickst (siehe Schritt 3).
- Öffne die OpenbankSign App, zum Beispiel über die Benachrichtigung auf deinem Mobiltelefon. Klicke auf „Freigeben“ und bestätige die Transaktion mit deinem persönlichen Passwort, deinem Fingerabdruck oder per Gesichtserkennung.
- Kehre nun zum Online-Shop zurück und bestätige deine Zahlung im Secure Checkout, indem du auf „Zahlung bestätigt“ klickst (siehe Schritt 2).
Wie funktioniert die Authentifizierung per mobileTAN?
Alternativ zu OpenbankSign kannst du für die Zwei-Faktor-Authentifizierung auch das dir bereits bekannte mobileTAN-Verfahren nutzen. Hierzu ist bei jeder Transaktion ein zusätzlicher Log-in in deinem Online Banking erforderlich.
- Wähle im Online-Shop die Bezahlart „Kreditkarte / Visa Debitkarte“ aus und gib wie gewohnt deine Visa Kartendaten ein.
- Öffne in einem separaten Fenster dein Online Banking. Klicke erst dann im Secure Checkout des Online-Shops auf „Zahlung bestätigt“ (Schritt 7), nachdem du im Openbank Online Banking die folgenden Schritte 3 bis 6 durchgeführt hast.
- Melde dich in deinem Online Banking an.
- Um die mobileTAN anzufordern, klicke auf „mobileTAN anfordern“. Du erhältst diese per SMS an die bei uns hinterlegte Mobilfunknummer.
- Gib die mobileTAN im nebenstehenden Fenster ein und klicke auf „Absenden“.
- Nachdem du die Transaktion mit der mobileTAN freigegeben hast, logge dich im Online Banking aus. Kehre danach auf die Seite des Händlers zurück.
- Bestätige die Zahlung anschließend im Secure Checkout des Online-Shops, indem du auf „Zahlung bestätigt“ klickst (Schritt 2).
Fußnote
* Alternativ kannst du das mobileTAN Verfahren nutzen. Hierzu ist bei jeder Transaktion ein zusätzlicher Log-in in dein Online Banking erforderlich.